Neyin dikkat gerektirdiğini görün
Farklı platformları tek tek kontrol etmek yerine yorumları ve müşteri geri bildirimlerini daha düzenli bir iş akışında yönetin.
Yapay zekâ destekli itibar ve büyüme platformu
Müşteri geri bildirimlerini daha iyi kararlara ve büyümeye dönüştürün.
Hankora; yerel ve çok konumlu işletmelerin online yorumları yönetmesine, doğal yapay zekâ destekli yanıtlar hazırlamasına, doğrudan müşteri geri bildirimi toplamasına, restoran rezervasyonlarını yönetmesine ve müşteri sinyallerini büyüme fırsatlarına dönüştürmesine yardımcı olur.
Yorum yönetimi, müşteri geri bildirimi, rezervasyon ve büyüme araçları tek çalışma alanında.
Hankora
Yorumlar
QR geri bildirim
Rezervasyonlar
Growth Brain
Yorumlar
Review inbox
Dikkat gerekiyor
Risk signals
Growth Brain
Insights
Yorumlar
Google · Tripadvisor
QR geri bildirim
Rezervasyonlar
Müşteri görüşmelerini önemli platformlarda yönetin
GoogleFacebookTripadvisorYandex
Müşterileriniz size neyin önemli olduğunu zaten söylüyor
Yorumlar yalnızca bir puan değildir. İşletmeniz için birer sinyaldir.
Bir müşteri yorumu hizmetteki bir sorunu gösterebilir, müşterilerin en sevdiği noktayı ortaya çıkarabilir, itibarınızı etkileyebilir veya bir sonraki büyüme fırsatınıza işaret edebilir. Hankora bu sinyalleri bir araya getirerek neyin dikkat gerektirdiğini görmenize yardımcı olur.
Güvenle yanıt verin
Profesyonel ve bağlama uygun yapay zekâ destekli yanıtlar hazırlayın; yayınlanacak cevap üzerinde kontrol sizde kalsın.
Her etkileşimden öğrenin
Raporlar, geri bildirimler ve işletme içgörülerinden yararlanarak tekrar eden konuları ve fırsatları görün.
Tek platform, dört bağlantılı iş akışı
Bugünkü itibarınızı yönetin. Sonraki büyüme adımınızı oluşturun.
Hankora müşteri itibarı, doğrudan geri bildirim, restoran operasyonları ve yapay zekâ destekli büyüme araçlarını tek işletme çalışma alanında birleştirir.
İTİBAR YÖNETİMİ
Yorumları müşteri ilişkisinin insani tarafını kaybetmeden yönetin.
Müşteri yorumlarını takip edin, profesyonel yapay zekâ destekli cevaplar hazırlayın ve hangi görüşmelerin daha yakından ilgilenilmesi gerektiğini görün.
- Merkezi yorum yönetimi
- Doğal yapay zekâ destekli yanıtlar
- Yanıt ve yayınlama iş akışı
- Yorum raporları ve performans görünürlüğü
- Dikkat ve risk sinyalleri
- Tek ve çok konumlu işletme yönetimi
Hankora
Reviews
AI Reply
Reports
QR VE MÜŞTERİ GERİ BİLDİRİMİ
Müşterilerinizin deneyimlerini paylaşmasını kolaylaştırın.
QR tabanlı müşteri akışlarıyla doğrudan geri bildirim toplayın ve müşterileri desteklenen herkese açık yorum platformlarına yönlendirin.
- Konuma özel QR deneyimleri
- Doğrudan müşteri geri bildirimi
- Puan ve yazılı geri bildirim
- Herkese açık yorum platformu bağlantıları
- Konum bazlı etkinlikler
- Hankora içinde geri bildirim görünürlüğü
Hankora
QR Feedback
Ratings
Locations
RESTORAN REZERVASYONLARI
Rezervasyonları müşteri deneyiminin geri kalanından koparmayın.
Restoranlar rezervasyon taleplerini Hankora'daki diğer müşteri deneyimi araçlarıyla birlikte yönetebilir.
- Rezervasyon yönetimi
- Misafir ve rezervasyon detayları
- Rezervasyon durum akışı
- İşletme ve konum bağlamı
- Restoran odaklı operasyon
Hankora
Reservations
Guests
Status
GROWTH BRAIN
Müşteri sinyallerini neyi geliştirmeniz gerektiğini gösteren fırsatlara dönüştürün.
Growth Brain; işletme bağlamını ve müşteri sinyallerini kullanarak SEO, içerik ve günlük büyüme çalışmalarında fırsatları ortaya çıkarmaya yardımcı olur.
- Dikkat gerektiren öneriler
- SEO fırsatları
- İçerik ve blog fikirleri
- Yapay zekâ destekli makale oluşturma
- İşletme büyüme içgörüleri
- Müşteri geri bildirimi bağlamı
Hankora
Growth Brain
SEO
Content
Bir konumdan çok sayıda konuma
İşletmeniz büyüdükçe itibar yönetimi karmaşıklaşmak zorunda değil.
Hankora'yı tek bir işletme konumu için kullanabilir veya farklı konumlardaki müşteri deneyimi ve itibar süreçlerini tek yerde düzenleyebilirsiniz.
Her müşteri görüşmesine yakın kalın.
Tek bir işletmenin yorumlarını, geri bildirimlerini, rezervasyonlarını ve büyüme çalışmalarını yönetin.
- Tek işletme çalışma alanı
- Yorum ve geri bildirim yönetimi
- QR kampanyaları
- Büyüme içgörüleri
Büyük resmi kaybetmeden her konumu ayrı görün.
Her lokasyonun yorum ve müşteri sinyallerini ayrı tutarken genel itibarınızı tek çalışma alanından yönetin.
- Birden fazla işletme konumu
- Konuma özel yorum iş akışları
- Konum bazlı geri bildirim
- Merkezi yönetim
Hankora nasıl çalışır?
Dinleyin. Anlayın. Yanıtlayın. Büyütün.
Müşteri sinyallerini bir araya getirin
Desteklenen yorum kaynaklarını bağlayın ve QR geri bildirimleriyle müşteri görüşmelerini Hankora'ya taşıyın.
Neyin dikkat gerektirdiğini anlayın
Müşterilerin işletmeniz hakkında neler söylediğini görmek için geri bildirimleri, raporları ve yapay zekâ destekli içgörüleri inceleyin.
Yanıt verin ve harekete geçin
Yorum yanıtları hazırlayın, rezervasyonları yönetin ve anlamlı müşteri sinyallerini somut aksiyonlara dönüştürün.
Öğrendiklerinizin üzerine büyüyün
Growth Brain ile gerçek müşteri bağlamından beslenen SEO, içerik ve işletme büyüme fırsatlarını keşfedin.
Yerel müşteri ilişkileri için geliştirildi
İtibarın bir sonraki müşteriyi doğrudan etkilediği işletmeler için.
Restoranlar
Yorumları, QR geri bildirimleri, rezervasyonları ve yerel büyüme çalışmalarını tek yerde birleştirin.
Konaklama işletmeleri
Misafir geri bildirimlerini anlayın ve müşteriyle temas eden konumların itibarını yönetin.
Yerel hizmet işletmeleri
Yerel görünürlüğünüzü geliştirirken yorumları ve müşteri geri bildirimlerini düzenli tutun.
Çok konumlu işletmeler
Her lokasyonun müşteri görüşmelerini genel itibar iş akışınızın içinde ayrı ayrı yönetin.
Yorum yönetiminden daha fazlası
Müşteri yorumlarınız bir sonraki adımınızı gösterebilir.
Growth Brain yalnızca izlemek için tasarlanmadı. Müşteri ve işletme bağlamını kullanarak dikkat gerektiren alanları ortaya çıkarmaya ve SEO ile içerik çalışmalarını desteklemeye yardımcı olur.
Önemli sinyalleri öne çıkarın
İncelenmesi gereken müşteri ve işletme sinyallerini iş akışınızda daha görünür hale getirin.
Yerel görünürlük fırsatlarını keşfedin
İşletme bağlamı ve müşteri sinyallerinden yararlanarak uygulanabilir SEO fikirleri oluşturun.
Gerçek müşteri bağlamından konu üretin
Genel yapay zekâ promptları yerine işletmenizden gelen gerçek bağlamı kullanarak blog ve içerik fikirleri oluşturun.
Sık sorulan sorular
Müşteri itibarı ve büyümeyi yönetmenin daha anlaşılır yolu.
Hankora nedir?+
Hankora, yerel ve çok konumlu işletmeler için yapay zekâ destekli bir itibar ve büyüme platformudur. Yorum yönetimi, müşteri geri bildirimi, restoran rezervasyonları ve büyüme araçlarını tek çalışma alanında birleştirir.
Hankora hangi yorum platformlarını destekler?+
Hankora; Google, Facebook, Tripadvisor ve Yandex dahil olmak üzere desteklenen platformlardaki müşteri yorumlarının yönetilmesine yardımcı olur.
Hankora müşteri yorumlarına cevap verebilir mi?+
Evet. Hankora yorum, puan, dil ve işletme bağlamını kullanarak yapay zekâ destekli yanıt taslakları hazırlayabilir. Ekibiniz cevapları yayınlamadan önce inceleyebilir ve düzenleyebilir.
Hankora birden fazla konumu destekliyor mu?+
Evet. Hankora hem tek konumlu hem de çok konumlu işletme yapılarını destekler ve yorum ile geri bildirim süreçlerini konum bazında düzenlemenizi sağlar.
Growth Brain nedir?+
Growth Brain, Hankora'nın yapay zekâ destekli büyüme çalışma alanıdır. Dikkat gerektiren alanları öne çıkarmaya ve işletme ile müşteri bağlamını kullanarak SEO, içerik planlama ve blog oluşturma çalışmalarını desteklemeye yardımcı olur.
Müşterileriniz size gerekli sinyalleri zaten veriyor.
Bu sinyalleri işletmeniz için kullanın.
Yorumları, geri bildirimleri, rezervasyonları ve büyüme fırsatlarını Hankora'da bir araya getirin.